مرحبًا بكم في شركة سافنتي سافن، التي تملكها وتديرها شركة آندي انتربرايسيس & ويلنيس جروب.

 توضح سياسة الخصوصية هذه ممارسات جمع المعلومات واستخدامها على موقعنا. يرجى العلم أن هذه السياسة تتعلق تحديدًا بخدماتنا عبر الإنترنت ولا تمتد إلى جمع البيانات دون اتصال بالإنترنت. لمزيد من التفاصيل، يرجى إلقاء نظرة على الأقسام أدناه.

نريد التأكيد على أن سافنتي سافن، وآندي انتربرايسس، وويلنيس جروب  ليسوا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الخارجية المرتبطة بموقعنا.

جمع المعلومات واستخدامها

نحن نستخدم أساليب مختلفة لجمع المعلومات لتعزيز تجربتك على موقعنا. يتم استخدام المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض الآتية:

• تبسيط تفاعلك مع الموقع.
• تسهيل معالجة الطلب بكفاءة.
• تخصيص المحتوى ليكون أكثر ملاءمة لك.
• تنبيهك بالمعلومات والمنتجات والخدمات الجديدة.

التسجيل والطلب

مطلوب إكمال نموذج التسجيل عبر الإنترنت قبل الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع أو إجراء عمليات شراء. قد تتضمن هذه العملية تقديم معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان الشحن والفوترة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل البطاقة. تُستخدم هذه المعلومات فقط لتسهيل المعاملات ولا يتم تخزينها في ملفاتنا.

عناوين البريد الإلكتروني

يتيح لك الموقع إرسال عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض مختلفة، بما في ذلك المشاركة في المسابقة والإشعارات والرسائل الإخبارية والعروض الخاصة. المشاركة طوعية، ويمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الكشف عن المعلومات أم لا. يمكن استخدام عناوين البريد الإلكتروني لإخطار الفائزين في المسابقة ولأغراض التواصل.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتحسين التنقل والتعرف على المستخدمين وتتبع استخدام الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك، وتساعد إشارات الويب في تقديم ملفات تعريف الارتباط وتتبع مشاهدات الصفحة. يجوز لشركات الإعلان التابعة لجهات خارجية أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتحقيق فعالية الإعلان دون ربط هذه المعلومات بالبيانات الشخصية.

من الضروري توضيح أن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا لا تتسلل ولا تجمع المعلومات السرية للمستخدمين، ولا يتم تصنيفها على أنها "برامج تجسس".

وكمثال توضيحي، يستخدم فيسبوك ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لجمع معلومات محددة، وتمييز صفحات الويب التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم شراؤها. ومن الضروري التأكيد على أن أي بيانات يجمعها فيسبوك من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لا ترتبط بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من عملائنا.

بينما يتم تكوين معظم متصفحات الإنترنت في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمستخدمين ضبط الإعدادات لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها من محركات الأقراص الثابتة الخاصة بهم. ومع ذلك، فمن الضروري ملاحظة أن مثل هذه الإجراءات قد تؤثر على القدرة على الوصول إلى أقسام معينة من الموقع أو استخدامها.

ملفات السجل

يتعرف خادم الموقع تلقائيًا على عنوان URL للإنترنت ويسجل عناوين بروتوكول الإنترنت لإدارة النظام والتحقق من الطلب والتسويق الداخلي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. (قد يشير عنوان بروتوكول الإنترنت إلى موقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت.)

العمر

نحن نحترم خصوصية الأطفال ولا نجمع معلومات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن عمد. وفي مكان آخر على الموقع، فقد أكدت وضمنت أنك إما تبلغ من العمر 18 عامًا أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الواصي عليك. لذلك، يُنصح المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بعدم تقديم معلومات شخصية.

مراجعات المنتج

إذا اخترت إرسال مراجعة للمنتج، فقد نطلب عنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الجغرافي. قد تكون التعليقات والموقع الجغرافي مرئية للمستخدمين الآخرين، مع الحفاظ على خصوصية عناوين البريد الإلكتروني.

استخدام المعلومات والكشف عنها

الاستخدام الداخلي

يتم استخدام المعلومات الشخصية داخليًا لمعالجة الطلبات وخدمة العملاء وتحسين محتوى الموقع والتسويق. قد تتم مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة الخاضعة لسيطرة آندي انتربرايسس & ويلنس جروب.

التواصل

يتم استخدام المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدمين حول الموقع والطلبات وعمليات التسليم. قد يتم إرسال الإعلانات المتعلقة بالخدمة عند الضرورة وفي مناسبات نادرة. نسمح لك دائمًا بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية (راجع قسم إلغاء الاشتراك أدناه لمزيد من التفاصيل). ومع ذلك، نظرًا لأنه يتعين علينا التواصل معك بشأن الطلبات التي اخترت تقديمها، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك.

الاستخدام الخارجي

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نكشف عن معلومات شخصية أو مالية محددة لأطراف ثالثة، باستثناء ما يلي:

• مقدمو الخدمات الذين يؤدون وظائف محددة نيابةً عنا.
• الامتثال لطلبات تنفيذ القانون أو أوامر المحكمة.
• حماية الحقوق القانونية، وتنفيذ الاتفاقيات، أو حماية أنفسنا والآخرين.
• الإفصاح في حالة الاندماج أو الاستحواذ.

يجوز مشاركة المعلومات غير الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التحليل، وقد يتم الكشف علنًا عن أسماء الفائزين في المسابقات.

أمن البيانات

يستخدم الموقع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية، بما في ذلك تشفير SSL (تشفير طبقة المقابس الآمنة)، لحماية المعلومات الشخصية. يُسمح فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء وظيفة معينة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

على الرغم من اتخاذ الاحتياطات القياسية الصناعية، لا يمكن ضمان الأمان الكامل. الأمان الكامل بنسبة 100% غير موجود حاليًا في أي مكان متصل أو غير متصل بالإنترنت.

تحديثات لهذه السياسة

سيتم نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه على الموقع للتأكد من أن المستخدمين على دراية بممارسات جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على upadhyay@qualitygroup.ae.

تاريخ السريان: 1 يوليو 2012. لن يتم تخزين كافة تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، أو بيعها، أو مشاركتها، أو تأجيرها لأطراف ثالثة.